Al acceder a la plataforma de KLog.co desde tu usuario, tendrás a tu disposición dos secciones en la barra lateral:
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Descubre cómo personalizar y configurar el inicio de KLog.co en el siguiente artículo.
2. Mis cargas: Desde el apartado de mis cargas, podrás visualizar una tabla de todos los embarques asociados a tu usuario AGA.Descubre todas las funcionalidades del apartado de "Mis cargas" en el siguiente artículo.
Recuerda que puedes utilizar los filtros de búsqueda para agilizar el rastreo del embarque que deseas visualizar.
Desde “mis cargas” podrás dirigirte a dos tipos de operaciones:
Importaciones:
Dentro del embarque, podrás visualizar dos apartados bajo el encabezado de la información principal. El primero de ellos se denomina "Detalles a pagar", y queda visible una vez que el operativo envía la "Notificación de embarque". Aquí podrás visualizar los detalles de los gastos que debe pagar la AGA y los que debe pagar el cliente, además de la condición de pago.
El segundo apartado se denomina "Documentos", donde puedes realizar dos acciones fundamentales:
a) Gestión documental (subir, descargar, cambiar los documentos cargados). Esto se implementa debido a que, operativamente, teníamos una comunicación que se llevaba a cabo a través de correos. Por ejemplo, se solicitaban documentos a la AGA o se enviaban documentos a la misma mediante correo electrónico. Con el objetivo de agilizar este proceso, hemos creado este espacio donde ambas partes pueden interactuar y realizar todas las acciones necesarias en un mismo lugar, permitiendo un acceso fácil a los documentos y agilizando el flujo. Revisa más sobre la sección de documentos en este artículo.
b) Gestión de almacén (aquí puedes solicitar un cambio de almacén, confirmar un almacén o solicitar si no hay uno definido). Similar al caso anterior, esta comunicación solía ocurrir vía correo electrónico. Antes de que el operativo confirme el almacén con la naviera, debe validar con la AGA. Aquí es donde la AGA debe indicar al operativo si desea confirmar el almacén ya definido o cambiarlo por otro. En este proceso, el operativo proporciona información sobre las condiciones, ya que en algunos casos pueden incurrir en gastos adicionales. Para facilitar el flujo de esta comunicación, permitimos que todas estas acciones se realicen en la plataforma.
Exportaciones:
En el caso de las operaciones de exportación, también se dispone de un encabezado con información principal, como la ruta de la carga, el almacén, el estado de los comprobantes de pago, entre otros. Asimismo, hay una única sección denominada "Documentos", la cual opera de manera similar a la de las importaciones.