Pasos generales

✅ Paso 1: Crear una cuenta

1. Revisa tu correo electrónico. Deberías haber recibido un mensaje con un enlace para crear tu cuenta en la plataforma de KLog.co.

2. Si no recibiste el correo, puedes solicitarlo directamente a tu cliente o escribir al equipo de Customer Success a través del correo: successk@klog.co.

3. Haz clic en el enlace recibido y define una contraseña segura.

4. Guarda tus credenciales (correo y contraseña).

✅ Paso 2: Iniciar sesión

1. Accede a https://klog.co.

2. Ingresa tu correo electrónico y la contraseña que creaste.

3. Haz clic en Iniciar sesión.

✅ Paso 3: Visualizar el panel principal

1. Al ingresar, se mostrará el panel de visibilidad de clientes.

2. Si tienes operaciones asignadas, puedes filtrarlas usando el selector de cliente.

3. En la parte superior derecha, haz clic en el ícono de megáfono para revisar las novedades o actualizaciones recientes de la plataforma.

✅ Paso 4: Acceder al resumen de operaciones

1. En el menú lateral izquierdo, selecciona la opción "Mis cargas".

2. Verás un listado general con todas tus operaciones.

3. Aplica filtros para una búsqueda más precisa, por ejemplo:

   • Rangos de fecha

   • Referencias internas del cliente

✅ Paso 5: Ver el detalle de una operación

1. En la tabla de cargas, ubica la primera columna, que corresponde al nombre del embarque.

2. Haz clic sobre el nombre para ingresar al detalle del embarque.

✅ Paso 6: Cambiar la vista de la interfaz

1. La primera vez que ingreses, verás la vista estándar del sistema.

2. Puedes cambiar entre la versión antigua y la nueva interfaz usando el switch ubicado en la parte superior del embarque.

✅ Paso 7: Revisar la información del embarque

Una vez dentro del embarque, verás distintos bloques de información estructurados por secciones:

• Bloque 1: Tipo de operación y tipo de carga.

• Bloque 2: Agencia de aduana asociada y campo para ingresar el número de despacho.

• Bloque 3: Acceso a pestañas con información adicional.

✅ Paso 8: Navegar por las pestañas

1. Resumen: Incluye datos como origen, destino, incoterm, información del embarcador y detalles de carga.

2. Editar vista:

   • Permite reorganizar los bloques de información y cambiar su posición en pantalla.

3. Hitos (requiere activación del tracking):

   • Para activar el tracking, ingresa el número de booking (ejemplo: HBL).

   • Haz clic en el campo correspondiente.

   • Carga el documento con el nombre exacto previamente definido.

4. Fechas: Muestra fechas estimadas y reales de carga lista.

5. Carga: En embarques tipo FCL, permite ver los contenedores asociados e ingresar detalles como peso, volumen y sello.

✅ Fin del recorrido

Con estos pasos puedes ingresar a la plataforma de KLog.co, visualizar tus operaciones y acceder al detalle de cada embarque.
Para dudas adicionales, contacta al equipo de Customer Success en successk@klog.co.