Configuración del cliente en la plataforma de KLog

Al hacer clic allí, verás dos accesos importantes:

• Mi perfil: configuración personal (idioma, teléfono, contraseña, etc.).
• Configuración: acceso a la gestión de usuarios, embarques, notificaciones y más (solo visible para administradores de cuenta).
  
  

A continuación, te explicamos cada una de estas secciones paso a paso.

👤 Mi Perfil

Tu información personal dentro de KLog.co

Esta sección te permite gestionar tu experiencia individual como usuario.

¿Qué puedes hacer?

• Ver y actualizar tu nombre, apellido y teléfono.
• Cambiar tu contraseña.
  
  

🔎 ¿Cómo acceder?

1. Haz clic en tu avatar (esquina superior derecha).
2. Selecciona la opción “Mi perfil”.
3. Edita los campos necesarios y guarda los cambios.

🛠️ Configuración general 

Accesible solo para usuarios con rol de administrador.

En esta sección puedes administrar aspectos clave de tu empresa dentro de la plataforma. Se organiza en diferentes pestañas:

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🏢 Pestaña: Empresa

📌 Solo informativa – no editable

Muestra los datos básicos de tu empresa:

• Razón social
• RUT
• Número de teléfono
  
  

🔒 No se puede modificar desde la plataforma. Para cambios, escribe a csx@klog.co.

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👥 Pestaña: Usuarios

Administra quién tiene acceso a la plataforma en representación de tu empresa.

➕ ¿Cómo agregar un nuevo usuario?

1. Ve a Configuración > Usuarios.
2. Haz clic en “+ Agregar usuario”.
3. Ingresa los datos: nombre, correo, cargo, y rol.
4. Da clic en el botón color verde.
   
   

Otras acciones disponibles:

• Eliminar usuarios que ya no estén activos.
• Editar sus datos.
• Cambiar la contraseña directamente desde esta sección.
  
  
  

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🚚 Pestaña: Ajustes de embarque

Define configuraciones por defecto para nuevos embarques.

Subcategorías disponibles:

• Embarcador: Selecciona con quién trabajas. Sólo éstos aparecerán al crear embarques de terceros.
  
  
• Coloader: Igual que el embarcador, pero enfocado en operaciones directas con coloaders.
  
  
• Agencia de aduana: Asigna tu agencia preferida para que se cargue automáticamente al crear un embarque.
  
  
• Almacenes especiales: Define el almacén con el que tu empresa tiene convenio directo (KLog no interviene en este acuerdo).
  
  

🔔 Pestaña: Notificaciones

Activa alertas automáticas por hitos logísticos en embarques marítimos.

Paso a paso para activar alertas:

1. Entra a Configuración > Notificaciones.
2. Verás una lista de eventos (Zarpe, Arribo POD, etc.).
3. Haz clic en la palabra “Desactivada”.
4. Activa el switch y elige cómo deseas recibir/enviar las alertas:
   
   
   • Correo electrónico
     
     
   • WhatsApp
     
     
   • O ambos
     
     
5. Ingresa los datos de contacto.
   
   

📩 Estas alertas son paralelas a las notificaciones que entrega Customer Service u Operaciones.
👤 La persona que recibe la alerta no necesita acceso a la plataforma.
🌊 Aplican solo para embarques marítimos.

 Pestaña: Accesibilidad

Permite cambiar el idioma de la plataforma entre:

• Español
• Inglés
  
  

🌐 Este cambio es personal y no afecta a otros usuarios.